贵州电网公司启动供电所“工作台+现场工具”建设
打造简单高效的“单兵作战武器”

信息来源:南方电网报  发布时间2020-05-01

  4月26日,贵州电网公司召开供电所“工作台+现场工具”需求梳理所长专家集中工作启动会,聚焦专业规范要求在供电所落地中存在的问题,畅所欲言,为建设供电所员工简单、高效的“单兵作战武器”问诊把脉。

  打造供电所“工作台+现场工具”,是贵州电网公司贯彻落实南方电网公司“全面准确把握城乡用电均等化的内涵,把县乡供电置于公司重要战略位置”战略部署,加大县局和供电所专业管理力度,筑牢“数字电网”基础的重要举措。

  建设:主人、能动是要义

  “工作台+现场工具”是为供电所“量身定制”的,在建设过程中,供电所应该发挥什么作用?又怎样发挥作用?贵州电网公司给出了自己的答案——坚持一线工作法,让供电所所长全面参与建设。

  按照过去的做法,某个项目的建设,在组织架构上,真正使用的基层班组或者供电所鲜有参与,或者即使参与了但并未起实际作用,由此给后期的使用带来了“好看不好吃”的现象。

  为了避免这一问题,在此次“工作台+现场工具”建设启动之初,贵州电网公司就树立了“充分依靠相信基层,让基层唱主角、当主人”的鲜明导向。在工作专班中,选取15名业绩突出、有创新精神的供电所所长组成所长专家团队,专门负责项目的需求分析、架构搭建、应用体验等方面,从供电所实际出发,有效结合业务部门的管理要求,形成最优的解决方案。这样既保证了项目的高效建设,也充分调动了供电所的能动性。

  “我们既是使用者,又是设计者,有利于确保需求与设计的一致性,提升工具的体验感,这样我们才会喜欢用,并且能用好。”胡荣是都匀供电局甘塘供电所所长,同时也是项目建设中营销专项工作组的副组长,他对此次工作专班的搭建模式非常认可。

  工具:简单、管用是方向

  乡镇供电所是服务百姓的“前沿阵地”和“战斗堡垒”,是创建一流企业的重要根据地。然而,长期以来却面临着系统多而繁、任务多而广的现状,不利于工作的高效开展。为此,贵州电网公司提出,要以解决现场“痛点”为出发点,切实做好数字化支撑,打造得心应手、体验流畅的供电所“工作台+现场工具”,实现数据共享、数据分析、数据决策。

  在打造供电所“工作台+现场工具”工作中,贵州电网公司以“轻量化、场景化”为着力点,将优化现场数据采集及录入方式,减少各环节不必要的人工干预,不断完善、整合、迭代,让系统和工具变成现场作业人员高效的“单兵作战武器”。

  简单可靠才更有生命力。贵州电网公司把“简单”和“管用”作为供电所“工作台+现场工具”建设努力的方向。“简单”就是产品既要有深度,也要做到用起来即使是个中学生也一看就能懂;要通过同一个工具,实现基层信息的一次录入、唯一共享,省地县各级管理人员能够清晰掌握到基层业务情况。“管用”就是不复杂繁琐,只需通过“拍一拍、扫一扫、选一选、点一点”就能完成现场工作,让供电所员工在日常工作中能用它、想用它、会用它。

  使用:通透、极致是核心

  既要支持供电所能快速响应市场需求和客户诉求,又要能调动供电所长自主管理的能动性。

  这是贵州电网公司建设“工作台+现场工具”时明确提出的两个立足点,目的在于既让“工作台+现场工具”真正成为供电所员工专心专注业务工作的“助手”,把生产、营销等业务规范要求落到基层,又让一线专注执行力、提升战斗力,把简单的事情做到极致。

  为此,贵州电网公司组建了覆盖省、地、县、所及相关专业的体验师团队,形成体验师库,确保“工作台+现场工具”逐步完善,真正解决曾经存在的“上面有想法、基层没办法,上面有要求,基层落不了地”的问题。

  目前,贵州电网公司已完成工作方案的编制,组建工作组织机构,明确了4个工作阶段、11项工作任务,全年计划对15个业务事项开展工具的功能完善、新增和架构优化工作。

  至年底,贵州电网公司供电所“工作台+现场工具”将实现供电所现场业务覆盖率达100%,现场工具消单率达到99%以上。同时,形成流程顺畅、工序完备的工作指引,让一线员工明白做什么、怎么做。 (张祁 刘晓 王明科)

相关文章

电玩下载app领取38元彩金 青海11选5开奖全部结果查询 广东11选五走势图规则 3d独胆王独胆预测 广东11选5下载 江西11选五中奖说明 澳洲幸运5开奖公正吗 河北十一选五万能码 玩秒速赛车五码技巧 河南11选5购买 3d开奖结果今天号 好运彩3app 重庆百变王牌基本走势图 福建22选5走势图1000期 sg飞艇哪个国家开的 广西11选5